L´avènement d´Internet a, depuis près d´une vingtaine d´années, transformé notre rapport à la technologie et à l´utilisation qui peut en être faite. Les progrès techniques continus en la matière sont à l´origine du flux massif de données auquel les entreprises doivent aujourd´hui faire face, communément désigné par le terme de big data. Ce mémoire a pour objectif de mettre en avant les enjeux que représente cette nouvelle révolution numérique, et de son influence dans la transformation des stratégies marketing, en particulier pour les acteurs de l´hôtellerie française.