L'expérience sensorielle en restauration

Rattachements


Type de travail universitaire
Projet tuteuré
Formation
Licence 3 Management en Hôtellerie Restauration (MHR)
Niveau
Licence professionnelle
Direction des travaux
PICHON Paul
Année de réalisation

Auteur


Auteur du document
BLARD et al.

Travaux


Résumé

Les cinq sens sont utilisés au quotidien mais pas forcément de manière poussée. Certains restaurateurs ont décidé d´utiliser le marketing sensoriel afin de promouvoir leur établissement et ainsi proposer une expérience sensorielle, véritable arme de différenciation via l´innovation. Le phénomène prend de l´ampleur, c´est pourquoi nous nous sommes intéressés à la question dans le domaine de la restauration. À travers ce projet, nous verrons en quoi l´expérience sensorielle peut être un véritable créateur de valeurs tant pour le professionnel que pour le consommateur.

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