L´explosion quantitative de la donnée numérique, phénomène appelé big data, offre de nouvelles manières d´explorer et d´analyser le monde du tourisme. Les perspectives de traitement de ces masses de données sont diverses et peuvent permettre de mieux comprendre les dynamiques des territoires touristiques et favoriser le développement de nouveaux services vecteurs d´attractivité. Toutefois, la maîtrise et l´utilisation de ces données restent complexes pour les acteurs du tourisme. A travers l´étude d´un projet mené au sein du réseau Apidae Tourisme, visant à permettre à tous les acteurs touristiques d´un territoire d´accéder à des données multiples pour créer des services innovants, ce mémoire s´efforce de déterminer les conditions nécessaires à la réussite de ce type de projet collaboratif.